Dans un environnement en pleine mutation où les attentes des collaborateurs se sont radicalement transformées, les entreprises sont confrontées à des défis inédits qui ont nécessité une adaptation rapide et efficace. Malgré un investissement considérable de 31 milliards d'euros en France en 2022 pour la formation de 4,1 millions de salariés, les formations traditionnelles, souvent standardisées et théoriques, ne répondent plus aux besoins actuels des managers.
Ces derniers recherchent des solutions flexibles, pratiques et directement applicables à leur réalité quotidienne. Il est donc temps de réinventer l'approche de la formation professionnelle pour maximiser le retour sur investissement (ROI) des entreprises, en intégrant à la fois les soft skills et les hard skills nécessaires à une performance optimale.
1. Pertinence immédiate grâce à des parcours personnalisés en soft skills et hard skills
Chaque entreprise possède une culture unique, des objectifs spécifiques et des défis particuliers. Il est essentiel de co-construire un référentiel de compétences managériales englobant à la fois les soft skills (compétences comportementales) et les hard skills (compétences techniques). Cette approche est d'autant plus cruciale que 41 % des managers estiment que leur formation est trop générale et pas assez spécifique.
En évaluant les talents, les motivations et les besoins techniques de chaque manager, y compris ceux du comité de direction, il devient possible de les positionner sur ce référentiel complet. Cette démarche permet de créer des parcours de formation sur mesure, adaptés aux forces, aux axes d'amélioration et aux exigences techniques de chacun. Le résultat est une formation pertinente, engageante et immédiatement applicable, contrastant avec les 21 % de nouveaux managers qui trouvent leur formation ennuyeuse.
2. Transfert opérationnel par des approches intégrant soft skills et hard skills
La théorie sans pratique reste inefficace, comme le montre le fait que seulement 10 % des éléments vus sont retenus à la fin d'une formation classique. Les formations sur mesure intègrent des cas concrets, des simulations et du coaching en situation réelle, couvrant à la fois les dimensions comportementales et techniques du management. Ces méthodes immersives facilitent l'assimilation des compétences et leur application directe dans le contexte professionnel du manager.
En confrontant les apprenants aux situations qu'ils rencontrent au quotidien, tant sur le plan relationnel que technique, le transfert est opérationnel optimisé, renforçant ainsi l'efficacité de la formation. Cette approche vise à améliorer significativement le taux d'application des compétences acquises, actuellement à seulement 12 %.
3. Un ROI optimisé grâce au mentorat sur les soft skills et les hard skills
Le mentoring est un levier puissant pour assurer un retour sur investissement optimal. En accompagnant les managers dans la mise en pratique de leurs nouvelles compétences, qu'elles soient comportementales ou techniques, le mentor facilite le passage de la théorie à l'action. Cette approche favorise une tangible de la performance individuelle et collective, impactant positivement la performance managériale globale de l'entreprise.
Cette méthode est particulièrement pertinente quand on sait que 30 % des managers français déclarent ne pas avoir reçu de formation sur le management, incluant les compétences techniques essentielles à leur rôle.
4. Flexibilité et efficacité pour une réalisation
Dans un environnement où le temps est une ressource précieuse, les formats courts de formation offrent une solution efficace. Ils permettent une montée en compétence rapide, tant sur les soft skills que sur les hard skills , tout en limitant l'impact sur la productivité. La flexibilité des programmes sur mesure s'adapte aux contraintes des managers, leur offrant la possibilité de se former sans perturber leurs responsabilités professionnelles.
Cette approche répond au besoin de 23 % des nouveaux managers qui n'ont pas le sentiment de bénéficier d'une formation au bon moment.
Conclusion
Les entreprises qui investissent dans des formations personnalisées et alignées sur leurs compétences managériales spécifiques, qu'elles soient comportementales ou techniques, constatent une augmentation de l'engagement de leurs équipes et une notable de leur performance. Il est temps d'abandonner les approches traditionnelles au profit de solutions innovantes qui transforment réellement les managers.
Alors que 77 % des Français font confiance à la formation professionnelle pour sécuriser leur avenir, il est crucial d'offrir des formations qui répondent véritablement à leurs attentes et aux besoins de l'entreprise. En repensant la formation managériale pour qu'elle soit à la fois flexible, pratique et personnalisée, les organisations peuvent maximiser le retour sur investissement de leurs programmes de formation et relever efficacement les défis actuels du monde du travail.
Arnaud DUBOST
pour MANEGERE ASSOCIES
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